Du kan ha sett ett larm i event loggen på en tid där ingen arbetar, och ingen har loggat in i er Keybox. Mest troligt är då att larmet är falskt.
Falska larm i eventloggen kommer från att en intellipin har dålig kontakt med listen den sitter i. Ibland är det väldigt tydligt att det alltid är en och samma position som larmar, och i så fall så är rekommendationen att byta den intellipin direkt.
Ibland är det inte helt tydligt om det enbart är en och samma pin som larmar, det kan vara flera och svårt att se ett mönster. I de fallen så rekommenderar vi den här proceduren.
1. Rengörning av både pin och list. (nedladdning av instruktioner här:https://1drv.ms/f/s!AtyuMdNWW3Gmgnk_T8EQ7bq7t1RW)
2. Efter rengöring, monitorera eventloggen en längre tid, om det är positioner som fortsätter larma, byt ut intellipen allt eftersom.
3. Om rengöring och byte av pin inte påverkar situationen utan att samma position fortfarande larmar, är rekommendationen att byta hela listen.
Något man också bör betänka är skåpets närområde, om skåpet är uppsatt i en miljö där det finns tex. tunga maskiner eller trafik som kan orsaka kraftiga vibrationer så kan larmen komma från det. Det är inte ett vanligt scenario, men kan vara värt att förstå om man har de förutsättningarna kanske skåpet ska omplaceras.