Om du upplever ett problem med att användare får en tillfällig pinkod i Keywin 5 och användaren sedan byter sin kod i nyckelskåpet, vilket fungerar så långt, men efter en tid så slutar koden att fungerar, och istället så har användaren fått tillbaka sin tidigare tillfälliga kod.
Vad som händer är att i firmware versionen så finns en fel, som gör att så fort synkmotorn gör en sk. fullsynk i samband med att data ska uppdateras till nyckelskåpet (ändringar, nytillagd användare etc.) så återställs användarens lösenord som de valt i nyckelskåpet.
För att åtgärda detta behöver en fil i synkmotorn bytas ut. Följ länken och läs how to appendix för full fix.