För att få returnera produkter måste ett RMA dokument fyllas i och skickas till Creone och du behöver få ett godkännande på att skicka in returen innan du skickar godset.
Vänligen notera att om du skickar in gods utan godkännande så kommer godset returneras på din bekostnad.
Notera också att denna policy enbart gäller för trasiga/felaktiga produkter, har du något fel i en orderbeställning kontakta order@creone.com för att gå igenom din order och rätta till ev. oklarheter.
1. ladda ned formuläret och fyll i de markerade fälten. RMA form download
2. Öppna ett ärende genom att klicka på länken här: Ärendeförfrågan och beskriv kortfattat vad du vill returnera och varför, välj kategori Garanti/retur och ladda upp ditt RMA formulär
3. Vänta på återkoppling från Creone innan du skickar något gods, om din förfrågan godkänns så får du ett uppdaterad formulär från Creone som du adderar till din försändelse.